Política de Privacidade
WeFlow (“nós”, “nos” ou “nosso” ou “WeFlow”) está comprometido a respeitar e proteger sua privacidade.
Esta política de privacidade define a base sobre a qual processaremos quaisquer dados pessoais que coletamos de visitantes dos sites operados por nós de tempos em tempos (“site”) e usuários do nosso serviço (“você” ou “seu”). Ao acessar nosso site e/ou usar nosso serviço, você aceita esta política de privacidade e o uso de seus dados pessoais de acordo com ela.
Esta política de privacidade se aplica a você independentemente da localização de onde você acessa o site ou usa nosso serviço. No entanto, se você não for cidadão do Brasil, algumas disposições desta política de privacidade não se aplicarão a você e, quando possível, indicaremos quais disposições desta política de privacidade se aplicam apenas aos cidadãos brasileiros.
Como uma empresa brasileira, estamos vinculados pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) (“LGPD”) e esta política de privacidade explica como cumpriremos quaisquer obrigações que possamos ter sob a LGPD. Não assumimos obrigações sob a LGPD apenas por ter e cumprir esta política de privacidade.
Aconselhamos que você leia esta política de privacidade cuidadosamente junto com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você esteja ciente de como e por que estamos usando seus dados. Esta política de privacidade complementa outras políticas e avisos e não os substitui.
Para os fins desta política de privacidade, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) (“LGPD”), WeFlow é o controlador e é responsável por seus dados pessoais.
Informações que coletamos de você
Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Dados pessoais não incluem dados em que a identidade foi removida (“dados anônimos”).
Os tipos de informações que podemos coletar, usar, armazenar e transferir, e as maneiras pelas quais podemos coletar essas informações, são os seguintes:
– Informações que você nos fornece: Estas são informações sobre você que você nos fornece preenchendo formulários em nosso site ou correspondendo-se conosco por telefone, e-mail, fornecendo-nos seu cartão de visita ou de outra forma. Isso também inclui informações que você fornece quando solicita informações sobre, aplica-se ou usa nossos serviços, assina nossa newsletter ou serviços, solicita marketing a ser enviado a você, quando relata um problema com nosso site e quando nos dá feedback. As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, endereço do local de trabalho e número de telefone (incluindo número de celular).
– Informações que coletamos sobre você: Cada vez que você visita nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, seus dados de localização, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração do fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma.
– Informações que recebemos de outras fontes: Podemos receber dados pessoais sobre você de várias partes, incluindo, por exemplo, empresas do grupo, empresas de marketing ou outros parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, redes de publicidade, provedores de análise e provedores de informações de pesquisa.
Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você. Este tipo de dado inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos. Também não coletamos informações sobre condenações criminais e delitos.
Observe que, onde precisarmos coletar dados pessoais por lei, e você não fornecer os dados solicitados, talvez não possamos responder às suas solicitações e/ou fornecer nosso serviço a você, mas notificaremos você se este for o caso.
1. Usos das suas informações
Usaremos seus dados pessoais apenas quando a lei permitir. Mais comumente, usaremos suas informações pessoais:
Para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar quaisquer contratos;
Para cumprir quaisquer obrigações legais às quais estamos sujeitos; ou
Onde for necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, exceto onde tais interesses sejam anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
Geralmente, não dependemos do consentimento como base legal para processar suas informações pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail.
2. Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais
Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras que planejamos usar seus dados pessoais e quais bases legais usamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, onde apropriado.
Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados.
Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento legal específico no qual estamos nos baseando para processar seus dados pessoais onde mais de um fundamento tenha sido estabelecido na tabela abaixo.
3. Limites adicionais sobre o uso dos seus dados do Google
Não obstante qualquer outra disposição nesta Política de Privacidade, se você nos fornecer acesso aos seguintes tipos de seus dados do Google, o uso desses dados estará sujeito a estas restrições adicionais:
– Usaremos apenas o acesso para ler, escrever, modificar ou controlar os corpos das mensagens do Gmail (incluindo anexos), metadados, cabeçalhos e configurações para fornecer um cliente de webmail que permita aos usuários compor, enviar, ler e processar e-mails e não transferiremos esses dados do Gmail para terceiros, a menos que isso seja necessário para fornecer e melhorar esses recursos, cumprir a lei aplicável ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
– Não usaremos esses dados do Gmail para veicular anúncios.
– Não permitiremos que humanos leiam esses dados, a menos que tenhamos seu acordo afirmativo para mensagens específicas, que isso seja necessário para fins de segurança, como investigar abuso, cumprir a lei aplicável ou para nossas operações internas e, mesmo assim, somente quando os dados tiverem sido agregados e anonimizados.
O uso e transferência das informações recebidas pelo App WeFlow das APIs da Google para qualquer outro aplicativo estão em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Marketing
Nos esforçamos para fornecer a você opções em relação ao uso de determinados dados pessoais, particularmente em torno
de marketing e publicidade.
Podemos usar sua identidade, detalhes de contato, dados de uso e dados técnicos para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais serviços, ofertas ou newsletters podem ser relevantes para você.
Você receberá comunicações de marketing nossas (incluindo newsletters) se você solicitou informações de nós, fez negócios conosco ou se forneceu seus dados a um terceiro que estava autorizado a transferir esses dados para nós sob um acordo que tem com você e, em cada caso, onde você não optou por não receber esse marketing.
Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora do WeFlow para fins de marketing.
Você pode nos pedir para parar de enviar mensagens de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco.
Onde você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais que você nos forneceu como resultado de um contrato que estamos executando para você ou outras transações.
Mudança de finalidade
Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se você desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.
Se precisarmos usar seus dados pessoais para um propósito não relacionado, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazer isso ou solicitaremos seu consentimento.
Observe que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento em conformidade com as regras acima e faremos isso apenas onde for exigido ou permitido por lei.
4. Divulgação das suas informações
Podemos ter que compartilhar suas informações pessoais com os terceiros listados abaixo ou quaisquer outros terceiros notificados a você, para os fins estabelecidos na cláusula 2 acima:
– Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
– Reguladores e outras autoridades que exigem relatórios de atividades de processamento em certas circunstâncias.
– Terceiros aos quais podemos optar por vender, transferir ou fundir partes do nosso negócio ou nossos ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou fundir-se com eles. Se houver uma mudança no nosso negócio, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma maneira estabelecida nesta política de privacidade.
– Terceiros que processam pagamentos de assinaturas, enviam e-mails para você e/ou fornecem serviços de suporte aos usuários.
– Terceiros que nos fornecem a infraestrutura necessária para fornecer o site e o serviço, incluindo provedores de servidores, processadores de dados, hosts de e-mail e provedores de segurança cibernética.
– Agências de prevenção de fraudes.
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei.
Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
5. Transferências internacionais
A maioria dos nossos processadores de dados está no Brasil. Portanto, se você estiver acessando nosso site ou serviço de fora do Brasil, o processamento de seus dados pessoais pode envolver a transferência de seus dados para fora do seu país de origem e você consente explicitamente com o processamento de seus dados pessoais fora do seu país. Além do Brasil, e sem limitação, prevemos divulgar dados pessoais para destinatários nos seguintes países:
– Estados Unidos da América
– Reino Unido
– Ucrânia
Independentemente de onde você está localizado, onde transferirmos seus dados pessoais para fora da jurisdição das leis de privacidade aplicáveis a você, garantiremos um grau semelhante de proteção, como se aplica a você em sua jurisdição. Fazemos isso implementando pelo menos uma das seguintes salvaguardas:
– Transferiremos seus dados pessoais apenas para países que determinamos estarem sujeitos ao mesmo nível de proteção de dados pessoais aplicável à sua jurisdição de origem.
– Quando aplicável, podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão aos dados pessoais a mesma proteção que têm dentro da EEA.
Entre em contato conosco se desejar mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do seu país de origem.
6. Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de saber. Eles processarão seus dados pessoais apenas de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
No entanto, lembre-se de que a transmissão de informações pela internet nunca é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o site, e qualquer transmissão é por sua própria conta e risco.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você ou qualquer regulador aplicável de uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
7. Retenção
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito para o qual foram coletadas, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano decorrente do uso ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.
8. Direitos dos titulares de dados
Se você é um titular de dados sob a LGPD, você pode ter direito aos seguintes direitos:
– Onde você forneceu seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco.
– Você pode nos pedir para corrigir quaisquer imprecisões nas informações pessoais que possuímos sobre você.
– Você pode solicitar a exclusão das informações pessoais que possuímos sobre você onde não houver uma boa razão para continuarmos processando-as, onde você tenha exercido com sucesso seu direito de objeção ao processamento, onde possamos ter processado suas informações ilegalmente ou onde sejamos obrigados a excluir seus dados pessoais para cumprir a lei local.
– Objetar ao nosso processamento de seus dados pessoais onde estivermos baseados em um interesse legítimo (ou de um terceiro) e houver algo sobre sua situação particular que faça você querer objetar ao processamento com base nesse fundamento, pois você sente que isso impacta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de objetar onde estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que anulam seus direitos e liberdades.
– Restringir nosso processamento de seus dados pessoais (a) se você quiser que estabeleçamos a precisão dos dados; (b) onde nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os excluamos; (c) onde você precisar que mantenhamos os dados mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) você se opôs ao nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos superiores para usá-los.
– Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais de nós em um formato comumente usado e legível por máquina ou que transmitamos seus dados pessoais para outro controlador de dados.
– Não ser sujeito a decisões automatizadas (incluindo perfis) que tenham efeitos legais ou outros significativos sobre você.
– Acessar informações sobre você. Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos nos recusar a atender seu pedido nessas circunstâncias.
Se você deseja exercer algum dos direitos acima a qualquer momento, entre em contato conosco.
9. Sua obrigação de proteger seus dados pessoais
Se você tiver uma conta conosco, reconhece que o nome de usuário e outras informações associadas à identificação da sua conta, incluindo qualquer foto da conta, podem ser visíveis para outros usuários do nosso serviço. Usando a conta, você pode, e assume a responsabilidade, sem limitação:
– Compartilhar dados pessoais e outras informações com outros usuários do nosso serviço;
– Compartilhar dados pessoais via plataformas de terceiros, incluindo plataformas de mídia social; e
– Comentar em blogs ou de outra forma comunicar-se com outros usuários do serviço.
Se você tiver uma conta conosco, é importante que você use a conta de uma maneira que proteja suas informações pessoais. Você também deve proteger as credenciais da sua conta, incluindo sua senha. Sem limitar quaisquer requisitos específicos que possamos impor de tempos em tempos em relação às senhas da conta, sua senha deve conter letras, números e caracteres especiais únicos, e você não deve compartilhar sua senha com terceiros.
Se você divulgar ou perder o controle de sua senha ou de seus dados pessoais para terceiros, você pode ser responsável por todas as ações realizadas em nome da sua conta.
Se você suspeitar que sua senha ou conta conosco foi comprometida de qualquer maneira, você deve nos notificar imediatamente e tomar medidas para remediar a situação, incluindo alterar sua senha.
Ao acessar a conta que você tem conosco ou de outra forma
acessar o serviço que fornecemos a você, você não deve fazer ou permitir qualquer ato que possa comprometer, dar acesso ou permitir o uso dos dados pessoais de qualquer outra pessoa. Se você suspeitar que alguma dessas coisas pode ter ocorrido, deve nos notificar imediatamente e também tomar medidas dentro do seu poder para remediar a situação.
10. Links para e de nosso site
Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links para e de sites de nossos parceiros e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites podem ter suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites.
11. Acesso e correção de informações pessoais
É importante que os dados pessoais que possuímos sobre você sejam precisos e atuais. Pedimos que você nos mantenha informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.
Você pode acessar e alterar muitos dos seus dados pessoais fazendo login na conta pela qual você acessa os serviços que fornecemos a você. Na maioria dos casos, não alteraremos seus dados pessoais que você pode acessar e atualizar por meio da sua conta conosco, pois pode ser difícil para nós identificá-lo.
Se você deseja acessar dados pessoais que possuímos sobre você que não são acessíveis por meio da sua conta conosco, ou se você não possui uma conta conosco, pode entrar em contato conosco e solicitar esse acesso. Você reconhece que, antes de confirmar se possuímos algum dado pessoal sobre você ou conceder-lhe acesso a esses dados, podemos tomar todas as medidas que considerarmos necessárias para verificar sua identidade. Você também reconhece que não somos obrigados a fornecer dados pessoais sobre qualquer pessoa além de você.
12. Alterações à nossa política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, incluindo por modificação, exclusão e/ou substituição.
Quaisquer alterações que fizermos a esta política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página ou notificadas a você de outra forma. Ao continuar a acessar o site e/ou usar o serviço, você aceita quaisquer alterações a esta política de privacidade de tempos em tempos.
Verifique esta página com frequência para ver atualizações ou alterações à nossa política de privacidade.
13. Contato e reclamações
Se você tiver alguma dúvida sobre seus dados pessoais e nosso uso deles, ou uma reclamação relacionada à nossa política de privacidade ou ao nosso uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco inicialmente. Você pode entrar em contato conosco por:
– E-mail: [email protected]
Após o recebimento de uma reclamação, faremos esforços razoáveis para realizar uma investigação conforme considerarmos necessário. Podemos pedir que você nos forneça mais informações sobre sua reclamação e/ou as ações que você deseja que tomemos como resultado. Ao concluir nossa investigação, notificaremos você sobre quaisquer conclusões e qualquer resultado que propomos.
Se você continuar insatisfeito com nossa investigação de sua reclamação, incluindo se não respondemos adequadamente dentro de 30 dias se você estiver no Brasil, poderá fazer uma reclamação à autoridade supervisora local para proteção de dados onde você está. No Brasil, o órgão relevante é:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd/pt-br